Как восстановить замороженную страницу вконтакте

Как разморозить страницу в ВК после того, как её заблокировала администрация сайта и почему это произошло — вот два самых частых вопроса пользователей. Если вас тоже волнуют эти вопросы, то вы попали именно туда, куда нужно! Мы подробно расскажем, по каким причинам происходит блокировка, как разморозить страницу в ВК, если она заморожена на время, и можно ли ее спасти от бана навсегда!

Как понять, что страница заморожена?

Открыли свой профиль в соцсети или зашли на страницу друга, а там красуется объявление, что страница заморожена? Обычно уведомление выглядит примерно так:

Поздравляем, этот аккаунт заблокирован администрацией сайта, а значит вся деятельность в нем временно приостановлена. Прочитать или отправить сообщение, послушать музыку или просмотреть видео, сделать репост интересной записи или запустить любимую игру — всё это Вам больше не доступно. Остается только задаваться вопросом почему это произошло и что делать, если твою страницу в ВК заморозили? Давайте разбираться по порядку.

Почему замораживают страницу в ВК?

Очень многие пользователи несмотря на то, что уже давно работают с этой социальной сетью, никогда не читали её основных правил и поэтому не понимают, за что их могли заблокировать ВКонтакте. Мы настоятельно советуем ознакомиться с этими правилами на официальной портале, а пока вот краткий список основных нарушений, которые могут повлечь за собой заморозку профиля:

• Высказывания или изображения оскорбительного характера;
• Любые действия, направленные на разжигание межнациональной или религиозной розни;
• Рассылка спама;
• Публикация ВКонтакте порнографических картинок или видео;
• Пропаганда употребления наркотиков или их распространение;
• Пропаганда насилия.

Нарушили какой-то из этих пунктов? Добро пожаловать в бан! Кто-то из других пользователей решил, что Вы нарушаете правила? Встретимся в стоп-листе! Страница перешла в руки хакеров? Ваши проблемы! Даже если Ваш аккаунт был взломана, отвечать за все действия на ней будете Вы. Так что лучше позаботьтесь о безопасности своих данных, чтобы потом не мучаться.

Как восстановить замороженную страницу в ВК?

Строгость наказания, а соответственно и руководство, какие шаги предпринять, зависят от конкретной ситуации.

Первичное нарушение

Если вы нарушили правила впервые, то, скорее всего, наказание будет не очень строгим — иногда для восстановления доступа нужно просто указать в специальном окне код, который вам пришлют в смс. Так что если это Ваш вариант, смело вводите номер телефона, привязанный к аккаунту и жмите на кнопку «Получить код» .

В ответ на Ваш смартфон поступил сообщение с четырехначным кодом, который нужно будет ввести в строку.

Но что делать, если у Вас нет доступа к смартфону или Вы давно поменяли номер телефона? Раньше можно было разморозить страницу в ВК без номера телефона в том случае, если при регистрации вы указали почтовый ящик — тогда код для разблокировки придёт на него, а не на телефон. Сейчас такая возможность закрыта, и единственный путь воспользоваться ссылкой «Указать другой номер» .

К счастью, разморозка страницы ВКонтакте через код вообще наиболее распространенный вариант выхода из блокировки.

Блокировка на время

Допустим, Вы не первый раз попадаетесь администрации. Тогда и наказание будет строже. Если Вам повезет, то в сообщении будет указан конкретный срок «изгнания» из соцсети. Самый простой способ — спокойно дождаться этого светлого мига. И не нужно судорожно искать способ, как разморозить страницу в ВК досрочно, да еще и через почту. Сделать это не получится, только время потеряете зря.

Есть единственный случай, когда получиться разморозить аккаунт ВКонтакте раньше срока — это если ваш профиль взломали и все нарушения совершали не вы, а мошенники, присвоившие себе на него права. В этом случае смело пишите в техподдержку и сообщите о захвате профиля — возможно, вам уменьшат срок заморозки или отменят её вовсе. Но это не точно. Тем более что факт взлома еще нужно доказать.

Вообще, очень многие люди интересуются — как можно срочно разморозить страницу в ВК раньше времени через телефон или любым другим способом, не понимая, что администрация сайта не отменяет свои наказания просто так и нельзя обойти этот запрет какой-то хитростью. Так что, вы должны понять, что таких способов не существует, а если вы встретите в сети подобное предложение, то это мошенники, которые пользуются доверчивостью и неосведомлённостью людей.

Если вы часто нарушаете правила, то вас могут заблокировать навсегда. Тогда вы не сможете разморозить аккаунт ВК, и придётся создавать новый.

Что делать, если время блокировки вышло, а профиль ВК всё равно заморожен?

Почему не размораживается страница в ВКонтакте, если все сроки уже вышли, но войти в свой профиль вы всё равно почему-то не можете, хотя делали всё правильно? Иногда такое случается из-за сбоя программы.

В первую очередь стоит убедиться, что вы точно не были заморожены навсегда. Если тут всё в порядке, напишите в техподдержку, подробно описав проблему и оставив ссылку на свой аккаунт. Сотрудники рассмотрят вашу просьбу и постараются помочь.

Теперь вы знаете, можно ли разморозить страницу раньше срока ВКонтакте и что нужно делать, чтобы разблокировать её; если у вас ещё остались вопросы, то задавайте их нам в комментариях ниже, а также делитесь своим опытом, как вам удалось разблокировать свой аккаунт.

Ситуация, когда заходишь на свой аккаунт ВКонтакте и вместо общения с друзьями и чтения новостей, видишь сообщение о том, что страница заморожена, может вызвать шок. Особенно, если не совершалось никаких действий, запрещенных правилами сети.

Чтобы узнать, как разморозить страницу в ВК, необходимо первым делом разобраться в определениях и правилах социальной сети.

Что такое заморозка страницы

Заморозка страницы юзера – это специальный защитный механизм сайта ВКонтакте. Он разрабатывался профессиональными программистами и специалистами по безопасности сети. Этот механизм преследует сразу несколько целей:

• Уберечь пользователя ВК от взлома профиля. Если злоумышленник каким-либо образом получил доступ к чужой странице, то обычно он начинает совершать некие действия в своих корыстных целях. Как правило, это рассылка спама, отправка личных сообщений вашим друзьям с просьбой переслать денег на карту или телефон. Также страницу могут продать и использовать для накрутки статистики. Система защиты ВК быстро вычисляет подобные действия хакеров и блокирует страницу до выяснения обстоятельств случившегося.
• Оградить пользователей от нежелательного спама.
• Снизить нагрузку на сервера социальной сети.

Причины заморозки

Если вашу страницу заморозили, вы получите уведомление об этом при попытке войти в аккаунт. Все функции ВКонтакте станут полностью заблокированы: вы не сможете общаться, просматривать новости и редактировать данные профиля.

Официально администрация социальной сети заявила о трех возможных причинах, по которым происходит заморозка аккаунта.

Блокировка модератором

Ваша страница могла быть заморожена из-за поступления жалобы от других пользователей. Каждый человек в ВК имеет возможность пожаловаться на другого пользователя социальной сети. Все обвинения рассматриваются модераторами вручную. Если они находят показания против вас обоснованными, то замораживают страницу.

Причины, по которым на вас могут направить жалобу.

• Порнография. Если на вашей странице находятся видео или фото, предназначенные исключительно для взрослой аудитории, то пользователь вправе написать донос администрации. Также запрещена рассылка материалов 18+ в личных сообщениях, если адресат не давал на это согласия.
• Рассылка спама. Как вы уже поняли, рассылка нежелательных сообщений может повлечь за собой вполне закономерное наказание. Особенно остерегайтесь отправки навязчивых сообщений незнакомцам. По статистике именно посторонние люди чаще все отправляют жалобы за спам.
• Оскорбительное поведение. Если у вас сдали нервы во время переписки, и вы перестали контролировать манеру своего общения, то собеседник может вместо ответной агрессии, молча отправить жалобу за оскорбление.
• Мошенничество. На это чаще всего жалуются друзья, которые заподозрили, что вашу страницу взломали и используют для обмана и наживы.
• Рекламная страница, засоряющая поиск. Если аккаунт создан с целью маркетинга и продвижения какого-либо товара или услуги, то необходимо указывать это в личной информации. В случае, когда рекламная страница маскируются под профиль рядового пользователя, модераторы могут заблокировать ее навсегда! Тогда все усилия по раскрутке и продвижению будут напрасными.
• Клон моей страницы (или моя старая страница). В этом случае даже вы можете подать жалобу на самого себя (если это ваш старый профиль, которым вы больше не пользуетесь или утратили доступ к нему). Также этот пункт могут указать в сообщении модераторам, если страница является копией профиля другого человека и создана без его ведома.

Заморозка системой безопасности

В ВКонтакте существует автоматическая система защиты и безопасности, которая молниеносно реагирует на любые подозрительные действия, нарушающие правила. За что могут заморозить автоматически?

• За спам. Отправка множества сообщений одинакового содержания трактуется, как навязчивое общение или рекламная рассылка. Система безопасности контролирует содержание ваших посланий и может заморозить страницу, если заподозрит неладное.
• За применение сервисов накрутки. Использовать любые онлайн сервисы и программы для искусственного увеличения количества друзей, комментариев, лайков и прочих показателей страницы необходимо крайне аккуратно. Лучше растянуть процесс накрутки на несколько дней, чтобы не сработала система блокировки.

Взлом

Одной из наиболее частых причин заморозки страницы является ее взлом или подозрение на доступ к ней посторонних лиц. Стоит знать, что социальная сеть ВКонтакте, как и многие другие собирает информацию о своих пользователях. Делается это с целью безопасности и создания целевых рекламных объявлений. Отслеживаются практически все ваши действия:

• с какого устройства вы зашли;
• каким браузером и операционной системой пользуетесь;
• установлено у вас официальное приложение или какое-либо другое;
• в каких местах вы бываете;
• какие группы и личные страницы посещаете.

Этот список можно продолжать еще очень долго. Если кто-то заходит в ваш профиль с необычного места или совершает несвойственные вам действия, то это вызовет подозрения в системе безопасности. Например, вы живете в Волгограде и обычно заходите в ВК утром и после обеда, а тут вдруг в 3 часа ночи посетили свою страницу из центра Воркуты (в которой никогда не бывали, потому что не переносите холод). Если происходит что-то подобное, то ВКонтакте заморозит профиль.

Как разморозить страницу

В зависимости от того, почему была заморожена страница, действия по ее восстановлению будут несколько отличаться.

Подозрения на взлом

Если служба безопасности заметила подозрительную активность, то, скорее всего она заблокирует страницу до тех пор, пока вы не подтвердите, что все под контролем и аккаунт не взломан. Что делать:

• Перейдите на главную страницу vk.com.
• Введите логин, пароль и нажмите кнопку входа.

• Вместо привычной картины вашей страницы, вы увидите о том, что страница временно заблокирована. Введите ваш номер телефона и кликнете по кнопке «Получить код».

• В следующем поле введите шифр, который вам прислали.

Всего за четыре простых шага вам удалось разблокировать свою страницу.

Ручная заморозка

Если ваш аккаунт неоднократно становился жертвой взлома или вы сами позволили себе поведение, не соответствующее правилам ВК, то профиль могут заморозить на определенное время.

В этом случае вы увидите сообщение о том, что в целях безопасности страница заблокирована до указанного срока. Единственный вариант, который поможет разморозить ее раньше времени – написать сообщение в службу тех поддержки. Подробно опишите сложившуюся ситуацию, уточните, почему была выполнена заморозка. После восстановления устраните все описанные модератором проблемы и обязательно установите надежный пароль.

Пожизненная блокировка

Это крайняя меря пресечения нежелательного поведения пользователя. Если вы получили вечную заморозку, значит, на вас неоднократно поступали жалобы, а модератор решил, что вас легче заблокировать, чем перевоспитать.

Восстановить страницу от такого бана практически не возможно. Но если вас заблокировали не справедливо, то отстаивать свои права придется опять же в переписке со службой поддержки.

Как видите, сложность разморозки страницы полностью зависит от причины блокировки. Чтобы в будущем не попадать в такую неприятную ситуацию, придерживайтесь правил социальной сети и установите надежный пароль к аккаунту.

Взлом страницы . Злоумышленники получили доступ к вашему профилю, и начинают использовать его в своих целях. В таком случае происходит заморозка страницы.

Как им удается взломать вас? Вот основные способы.

• Слишком простой пароль . Вы не особо напрягались, когда придумывали пароль для своей страницы (см. какой пароль можно придумать для вк). В таком случае, его очень легко подобрать. Отнеситесь с большей ответственностью, к процессу создания пароля (см. как восстановить пароль вконтакте)
• Использование подозрительных приложений . Безопасными можно считать только те приложения, которые размещены непосредственно в социальной сети. Если вы используйте другие, найденные в интернете, то велика вероятность того, что это приведет к краже ваших учетных данных. А это в свою очередь приведет к взлому страницы, и ее последующей заморозке (см. как восстановить страницу вконтакте)
• Вирусное заражение . Некоторые компьютерные вирусы блокируют доступ к социальной сети, или же используют вашу страницу, для злонамеренных действий (см. вирус вконтакте). Это также приводит к заморозке. Чтобы решить эту проблему, вам нужно полностью удалить вредоносный код со своего компьютера. Я уже давал подробную инструкцию по этой теме (см. подробности «почему не открывается вконтакте»)

Автоматическая блокировка .
Вы рискуете получили блокировку, в том случае, если совершаете следующие действия.

1. Рассылка спама . Если вы за короткий промежуток времени отправите многим людям сообщение, содержащее одинаковый текст, то ваша страница будет заморожена, на некоторое время (см. что такое спам вконтакте).
2. Использование сервисов накруток . Если вы используйте разные сервисы, для накрутки друзей (см. как накрутить друзей вконтакте), лайков (см. накрутка лайков в вк бесплатно), или подписчиков в свою группу (см. как накрутить подписчиков в группу), то вы рискуете получить блокировку. Единственное что тут можно посоветовать — если уж вы решили использовать эти сервисы, делайте это с умом. Растяните процесс на некоторое время, проводите накрутку постепенно. Так вы уменьшите вероятность заморозки.

Ручная блокировка . У любого пользователя есть возможность пожаловаться на вашу страницу (см. как пожаловаться на страницу вконтакте). Все жалобы рассматриваются администрацией, и если они соглашаются с предъявленными обвинениями, техническая поддержка замораживает вашу страницу. Почему пользователи могут отправить на вас жалобу? Вы рассылайте им спам, пишите нелицеприятные сообщения, распространяете недозволенные материалы и надоедаете им своими действиями, в рамках социальной сети. Что тут можно сказать — не стоит заниматься такими вещами (см. как заблокировать страницу вконтакте).

Как разморозить страницу вконтакте

В том случае, если вы получили такое предупреждение в первый раз, то у вас есть возможность немедленно разморозить страницу.

Для этого достаточно получить код на телефон, и ввести его в соответствующее поле.

Вводите телефон в форму, и нажимаете кнопку «Получить код» . Дальше просто вводите полученный код.

Есть вариант немного похуже. Вас заморозили до определенного срока. Такую блокировку можно получить за подозрительную активность. И ее проводят уже модераторы вконтакте.

Раньше указанного срока, разморозить получится только в том случае, если вы обратитесь в техническую поддержку (см. горячая линия вконтакте). Но вероятность крайне мала. Вам стоит дождаться указанного времени, и снять блокировку методом, рассмотренным выше.

Самое страшное, получить вечную заморозку. Ее накладывают только на тех, кто осуществляет крайне нежелательные действия.

Тут сделать ничего нельзя. Вы уже не сможете восстановить страницу.

Заключение

Подводя итого, можно выделить следующие правила. Не распространяйте нежелательную информацию, не занимайтесь рассылкой спама и запрещенных материалов. И не злоупотребляйте автоматическими инструментами для накрутки. Все довольно просто, правда?

А вот если умудрились схлопотать заморозку, восстановите страницу с помощью СМС. И поделитесь в комментариях, какие еще проблемы у вас возникали в связи с заморозкой, и восстановлением доступа к профилю.

Вам помогла эта информация? Удалось решить возникший вопрос?

Пожалуйста, задайте свой вопрос в комментариях, с описанием возникшей проблемы

Мы и наши пользователи, регулярно обсуждаем возможные неполадки и сложности. Вместе мы разберемся с Вашей проблемой.