В последнее время многие пользователи столкнулись с проблемой в чат рулетке, они видят сообщение «Вы запретили доступ к вашим устройствам. Ваши собеседники не смогут вас видеть и слышать». Мы расскажем, что делать если ваш браузер заблокировал доступ к камере и микрофону.
Что такое чат-рулетка?
Чат-рулетка – это интересный интернет-сервис, дающий пользователям возможность общаться друг с другом и обеспечивающий отличную связь. У этого интернет-сервиса есть свои уникальные особенности, делающие его отличным от того же, к примеру, скайпа.
Заходить в чат-рулетку можно без внесения денежных средств и без обязательной регистрации, причем выбор последующего собеседника производится случайным образом, а видеосвязь устанавливается в автоматическом режиме. Конечно, если собеседник не понравится, любой из общающихся сможет завершить сеанс, чтобы начать общаться с другим человеком.
Веб-камера и ее включение
Еще одно официальное название этого интернет-сервиса – это чат видеосвязи. А если речь идет о видеосвязи, то это значит, что в этом видео чате в обязательном порядке должна присутствовать камера. Конечно, пользователь может пользоваться сервисом видео чата без веб-камеры или с выключенной веб-камерой, но вряд ли в таком случае этот пользователь должно продержится в качестве активного собеседника.
К сожалению, в некоторых случаях у пользователя может появится уведомление о том, что в чат-рулетке запрещен доступ к устройствам. Пользователь может и сам случайно запретить доступ чат-рулетки к устройствам.
Как включить веб-камеру?
В зависимости от того, каким именно веб-браузером пользуется пользователь, нажмите на значок «Камеры» слева от адресной строки (актуально для браузера Opera).
Далее будет кнопка очистки настроек и обновления. Достаточно лишь нажать на эту кнопку и разрешить обнуление настроек. После этого веб-камера в чат-рулетке будет работать.
Если же пользователь используется Chrome, достаточно лишь нажать на настройки справа и разрешить сайту доступ к устройствам. После этих действия с веб-камерой все будет в порядке, и она начнет транслировать изображение собеседнику.
Альтернативные способы решения проблемы
В том случае, если экран все равно остается черным, хотя доступ к ней был разрешен, необходимо в таком случае проверить работоспособность веб-камеры.
Для этого необходимо сделать следующее:
- Проверить, отображается ли веб-камера как устройство в компьютере. Для того, чтобы проверить это, необходимо нажать на значок компьютера и посмотреть, появился ли значок веб-камеры в открывшемся окне.
- После этого необходимо проверить, нет ли какого-либо приложения, которое точно также использует веб-камеру. Это может быть скайп или иное аналогичное приложение. Суть в том, что веб-камерой может пользоваться только одна программа, так как у нее есть лишь один активный канал для видеосвязи. Для того, чтобы это сделать, можно воспользоваться программным обеспечением Process Explorer. В этой программе нужно нажать на бинокль, он же значок поиска. В строке с поиском необходимо ввести #vid и нажать на кнопку Search. После этого программа продемонстрирует то, какие именно программы используют веб-камеру. Такие приложения необходимо выключить.
- Также можно попробовать обновить флэш-плеер для интернет-сервиса чат-рулетка, а заодно и для всего браузера.
- И, наконец, необходимо обновить драйвер для самой веб-камеры.
Примерно в 9 случаев из 10 один из вариантов, отмеченных выше, сможет решить проблему.
В том же случае, если ничего не помогло, а веб-камера работает исправно, стоит обратиться в техническую поддержку интернет-сервиса чат-рулетка. Правда, в таком случае пользователю необходимо будет пройти регистрацию, создать аккаунт и уже после этого обратиться к службе технической поддержки.
Чатрулет, в котором общение происходит визуально, — это интересный видеочат, в котором при помощи интернета два собеседника обмениваются видеосигналами. Кроме того, чат рулет позволяет пользователю:
- отправлять и получать текстовые сообщения, находясь в чатрулетте;
- отправлять и получать ссылки;
- осуществлять по вебчату поиск участников из определённой страны или по иным критериям.
Плюс к этому в чат рулетка реализован механизм соединения двух её пользователей случайным образом. А ещё видео чат —тысячи одновременно находящихся в нём участников. Как видим, это технически сложный сервис, поэтому неудивительно, что в веб чате могут возникнуть сбои.
В чём они проявляются?
- Есть звук, но нет изображения, или наоборот.
- Нет ни звука, ни изображения.
- Не работает функция отправки сообщений.
- Невозможно авторизоваться (посетитель не заходит в свой личный кабинет).
- Не загружается приложение на ноутбуке или в телефоне.
Что же делать, если не работает чат рулетка?
В первом случае необходимо убедиться, что сбой вызван именно программным обеспечением веб-чата, а не неполадками в компьютере. Например, слетел драйвер динамика и тому подобное. Поэтому необходимо вначале открыть какой-нибудь видеофайл и убедиться, что он воспроизводится нормально. Кстати, у вашего собеседника тоже может не работать камера или микрофон. Это можно проверить, переключившись на другого собеседника. Если с вашим электронным устройством всё в порядке, зайдите в раздел меню FAQ, где написано всё о работе в аккаунте чат рулетки, в том числе рекомендации по включению и настройке камеры. Если они не помогли, обращайтесь в службу технической поддержки (раздел меню «Помощь»).
Во втором случае нужно убедиться в наличии соединения с интернетом. Если оно есть и ваш компьютер принимает сигнал (например, открываются другие сайты), тогда обращайтесь в техпомощь.
Для решения проблем в третьем и четвёртом случаях сразу же обращайтесь в техническую поддержку.
Если не открывается программа (случай 5), попробуйте обновить страницу с приложением. Если вновь сбой, то обращайтесь в техподдержку.
Так как у нас русская версия чат рулетки, то поддержка пользователей ведётся на русском языке, так что затруднений в этом вопросе не будет.
Русская чат рулетка предоставляет своим пользователям уникальную возможность анонимного общения в сети Интернет и обладает определёнными преимуществами по сравнению с другими ресурсами.
Сайт имеет простой и понятный интерфейс, удобен в работе. Посещение вебчата не требует специальных навыков, доступно круглые сутки бесплатно и без регистрации. Со стороны администрации обеспечивается своевременная постоянная поддержка. Для завсегдатаев видеочата и для новых посетителей предоставляется исчерпывающая информация о работе в аккаунте чат рулет. Пользователям доступна пошаговая инструкция о том, как зарегистрироваться для последующего общения, как включить чат и разобраться с настройками.
Чтобы избежать возможных проблем в работе видео чата, ознакомьтесь с подробной инструкцией. Итак, что делать, если не работает чат рулетка:
1. В первую очередь необходимо убедиться, что ваш интернет подключён, и проверить скорость соединения. Если всё в порядке, значит, причина в другом.
2. Если чат не открывается, вполне возможно, на сайте ведутся технические работы. В этом случае нужно просто немного подождать.
3. С помощью клавиш Ctrl+F5 перезагрузите страницу без использования файлов кэша.
4. Если браузер не заходит на сайт, перезапустите его и снова попробуйте подключить чатрулет. В случае неудачи рекомендуется очистить кэш и куки в данном браузере и повторить вход.
5. Установить более новую версию Adobe Flash Player на ноутбуке или компьютере.
6. Если веб чат по-прежнему не загружается, войдите в другом браузере.
7. Возможно, причина в том, что провайдер заблокировал доступ к сайту по вашему IP. В этом случае воспользуйтесь специальной программой, чтобы сменить свой IP-адрес.
8. Если вы общались в чатрулетте на своём рабочем месте, а теперь он не открывается, вполне возможно, что руководство вашей компании ограничило доступ к данному сайту. Следовательно, посещать свой любимый ресурс вы сможете теперь исключительно с домашнего компьютера.
9. Ещё одной причиной, по которой могут возникнуть проблемы в работе сайта, является вирусная блокировка. Установите надёжный антивирус и запустите полную проверку компьютера. По окончании проверки осуществите вход в видеочат.
Вооружившись данной полезной информацией, вы без труда сможете самостоятельно наладить работу чат рулетки на своём компьютере и продолжить занимательное общение.
Зависает чат рулетка, что делать
Чтобы подобные обстоятельства не омрачили вашу встречу в видео чате, нужно не только правильно зарегистрироваться, но и подготовиться заранее к возможным неожиданностям. Например, что нужно делать, если зависает чат рулетка? Все перечисленные ниже обстоятельства могут повлиять на работу чата и привести к его зависанию.
Почему в видеочате черный экран
В видеочате важнейшую роль играет видеосвязь. А если её нет? Если вы зашли в видеочат и видите чёрный экран? Ниже мы рассмотрим причины, по которым в чатрулете пользователь может увидеть чёрный экран, и способы устранения проблем.